Kebijakan Privasi


Masjidpedia merupakan merk dagang dari PT. Masjidpedia Inovasi Bersama, Indonesia. menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna aplikasi mobile sesuai dengan aturan perlindungan data yang berlaku, khususnya Regulasi Umum Perlindungan Data UE tanggal 27 April 2016 ("GDPR") serta hukum atau peraturan nasional apa pun yang menerapkan GDPR, dan / atau Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia Berdasarkan Undang-undang ITE (Informasi dan Transaksi Elektronik) beserta perubahannya (sekaligus, “Aturan yang Berlaku”), dan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”).

Kebijakan Privasi adalah bentuk komitmen Masjidpedia sebagai kepatuhan terhadap ketentuan perundang-undangan yang berlaku untuk melindungi kerahasiaan data atau informasi pribadi pengguna aplikasi Masjidpedia.

Kebijakan Privasi meliputi dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisaan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang pengguna berikan kepada Masjidpedia atau yang Masjidpedia kumpulkan dari pengguna, termasuk data pribadi dari pengguna, baik pada saat pengguna melakukan pendaftaran pada aplikasi, mengakses aplikasi, maupun mempergunakan layanan-layanan pada aplikasi.

Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan Masjidpedia, pengguna menyatakan bahwa setiap data pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta pengguna memberikan persetujuan kepada Masjidpedia untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan mempergunakan data tersebut sebagaimana termuat dalam kebijakan privasi maupun syarat dan ketentuan Masjidpedia.


KEBIJAKAN DAN PRIVASI USER


1. PEROLEHAN DAN PENGUMPULAN DATA PENGGUNA

Masjidpedia mengumpulkan data pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan aplikasi, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundangundangan yang berlaku. Adapun data pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut :

a) Data yang diserahkan secara mandiri oleh pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat pengguna :

1) Membuat atau memperbarui user id Masjidpedia, termasuk diantaranya nama pengguna, alamat email, nomor telepon, alamat, dan lain-lain;
2) Menghubungi Masjidpedia, termasuk melalui layanan konsumen;
3) Mengisi survey yang dikirimkan oleh Masjidpedia atau atas nama Masjidpedia;
4) Melakukan interaksi dengan pengguna lainnya melalui fitur pesan, diskusi produk, ulasan, dan sebagainya.
5) Mempergunakan layanan-layanan pada aplikasi, termasuk data transaksi yang detail, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamat pengiriman, cara pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detail transaksi lainnya;
6) Mengisi data-data pembayaran pada saat pengguna melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, instant payment, internet banking, dan/atau menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat pengguna.

b) Data yang terekam pada saat pengguna mempergunakan aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada :

1) Data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wifi, Geo Location, dan sebagainya;
2) Data berupa waktu dari setiap aktivitas pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, transaksi, dan lain sebagainya;
3) Data penggunaan atau preferensi pengguna, diantaranya interaksi pengguna dalam menggunakan aplikasi, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;
4) Data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses aplikasi, termasuk model hardware, system operasi dan versinya, perangkat lunak, software, nama file dan versinya, pilihan Bahasa, pengenal perangkat unik, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan selular;
5) Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas system lainnya, dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang pengguna gunakan sebelum berinteraksi dengan aplikasi.

c) Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk :

1) Mitra Usaha Masjidpedia yang turut membantu Masjidpedia dalam mengembangkan dan menyajikan layanan-layanan dalam aplikasi kepada pengguna.
2) Mitra Usaha Masjidpedia tempat pengguna membuat atau mengakses akun Masjidpedia, seperti layanan media sosial.
3) Penyedia layanan pemasaran;
4) Sumber yang tersedia secara umum.

Masjidpedia dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber tersebut dengan data lain yang dimilikinya.


2. PENGGUNAAN DATA

Masjidpedia dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut :

a) Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh pengguna melalui aplikasi, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada pengguna.

b) Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan kami, termasuk :

1) Menawarkan, memperoleh, menyediakan, atau memfasilitasi layanan marketplace maupun produk-produk lainnya melalui aplikasi;
2) Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada aplikasi Masjidpedia, seperti pemecahan masalah software, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.

c) Membantu pengguna pada saat berkomunikasi dengan layanan pelanggan Masjidpedia, diantaranya untuk :

1) Memeriksa dan mengatasi permasalahan pengguna;
2) Mengarahkan pertanyaan pengguna kepada petugas layanan pelanggan yang tepat untuk mengatasi permasalahan; dan
3) Mengawasi dan memperbaiki tanggapan layanan Masjidpedia.

d) Menghubungi pengguna melalui email, surat, telepon, fax, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala.

e) Menggunakan informasi yang diperoleh dari pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan keamanan layananlayanan pada aplikasi, serta mengembangkan fitur dan produk baru.

f) Menginformasikan kepada pengguna terkait produk, layanan, promosi, studi, survey, berita perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui aplikasi maupun melalui media lainnya, Masjidpedia juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan konten yang relevan tentang layanan Masjidpedia dan mitra usahanya.

g) Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.

h) Dalam keadaan tertentu, Masjidpedia mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan data pengguna untuk tujuan penegakkan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara pengguna dan Masjidpedia.


3. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI PENGGUNA

Masjidpedia menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi anda kepada pihak lain, tanpa seizin dari pengguna, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut :

a) Dibutuhkan adanya pengungkapan data pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu Masjidpedia dalam menyajikan layanan pada aplikasi dan memproses segala bentuk aktivitas pengguna dalam aplikasi, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, pengiriman produk, dan lain-lain.

b) Masjidpedia dapat menyediakan informasi yang relevan kepada mitra usaha sesuai dengan persetujuan pengguna untuk menggunakan layanan mitra usaha, termasuk diantaranya aplikasi yang telah saling mengintegrasikan layanannya, atau mitra usaha yang mana Masjidpedia telah bekerjasama untuk layanan yang dikhususkan.

c) Dibutuhkan adanya komunikasi antara mitra usaha Masjidpedia dengan pengguna dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya.

d) Masjidpedia dapat menyediakan informasi yang relevan kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma, riset, atau penyedia layanan sejenis.

e) Pengguna menghubungi Masjidpedia melalui media publik seperti, media social dan fitur tertentu pada aplikasi, komunikasi antar pengguna dan Masjidpedia mungkin dapat dilihat secara umum.

f) Masjidpedia dapat membagikan informasi pengguna kepada afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama Masjidpedia.

g) Masjidpedia mengungkapkan data pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari apparat penegak hukum.


4. COOKIES

a) Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi pengguna selama log in ke aplikasi.

b) Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang pengguna miliki di perangkat computer pengguna, selain dari yang telah pengguna setujui untuk disampaikan.

c) Walaupun secara otomatis perangkat computer pengguna akan menerima cookies, pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat membatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke aplikasi).

d) Masjidpedia menggunakan fitur Google Analytics Demographics and Interest. Data yang kami peroleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin, minat pengguna dan lain-lain, akan kami gunakan untuk pengembangan aplikasi dan konten Masjidpedia. jika tidak ingin data anda terlacak oleh Google Analytics, pengguna dapat menggunakan Add-On Google Analytics Opt-Out Browser.

e) Masjidpedia dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten Masjidpedia.


5. PILIHAN PENGGUNA DAN TRANSPARANSI

a) Perangkat seluler pada umumnya (ios, Android, dan sebagainya) memiliki pengaturan sehingga aplikasi Masjidpedia tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari pengguna. Perangkat IOS akan memberikan pemberitahuan kepada pengguna saat aplikasi Masjidpedia pertama kali meminta akses terhadap data tersebut, sedangkat perangkat android akan memberikan pemberitahuan kepada pengguna saat aplikasi Masjidpedia pertama kali dimuat. Dengan menggunakan aplikasi dan memberikan akses terhadap aplikasi. Pengguna dianggap memberikan persetujuannya terhadap kebijakan privasi.

b) Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telephone, daftar alamat, metode pembayaran dan rekening bank melalui fitur pengaturan pada aplikasi.

c) Konten didalam Platform merupakan tanggung jawab Masjidpedia sehingga apabila pengguna melakukan hal yang tidak pantas seperti melakukan publikasi Masjidpedia dengan mengatasnamakan nama pengguna hal tersebut tidak diperbolehkan.

d) Pengguna bertanggung jawab atas seluruh publikasi yang dilakukan tanpa seijin pihak Masjidpedia.

e) Pengguna dapat menarik diri dari informasi, notifikasi atau pesan pribadi dari administrator yang dikirimkan oleh Masjidpedia. Masjidpedia tetap dapat mengirimkan pesan atau email berupa keterangan terkait informasi akun pengguna dan transaksi.

f) Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, pengguna dapat menghubungi Masjidpedia untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan data pengguna. Apabila terjadi demikian maka pengguna memahami konsekuensi bahwa pengguna tidak dapat menggunakan layanan aplikasi Masjidpedia maupun layanan lainnya.


6. KONTEN YANG TIDAK PANTAS

Anda tidak boleh memposting konten yang melanggar hukum, menyinggung, mengancam, mencemarkan nama baik, memfitnah, pornografi, atau konten yang tidak pantas, atau konten yang melanggar salah satu persyaratan ini ("Konten Ofensif").

Contoh Konten Menyinggung tersebut termasuk, namun tidak terbatas pada, sebagai berikut:

a) Pelecehan, gangguan, ancaman, pembakaran atau intimidasi terhadap orang atau organisasi mana pun;

b) Terlibat dalam atau berkontribusi pada aktivitas atau aktivitas ilegal apa pun yang melanggar hak orang lain;

c) Penggunaan bahasa yang menghina, diskriminatif, atau terlalu vulgar, dan

d) Memberikan informasi yang salah, menyesatkan atau tidak akurat.


7. PENYIMPANAN DAN PENGHAPUSAN INFORMASI

Masjidpedia akan menyimpan informasi selama akun pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.


8. PEMBARUAN KEBIJAKAN PRIVASI

Masjidpedia dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap kebijakan privasi ini. Masjidpedia menyarankan agar pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan aplikasi Masjidpedia maupun layanan lainnya, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam kebijakan privasi.